Política de Privacidade
APSEN CONSULTORIA: Compromisso com a Transparência e Segurança de Seus Dados
A APSEN CONSULTORIA, empresa privada de consultoria veicular, valoriza a sua privacidade. Esta política detalha como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Nosso objetivo é garantir que você compreenda quais informações coletamos, por que as utilizamos e como as protegemos durante sua jornada de suporte automotivo online.
Quais Dados Coletamos?
Transparência total sobre as informações que processamos para oferecer a melhor consultoria.
Dados de Identificação
Nome completo, e-mail e telefone de contato fornecidos voluntariamente em nossos formulários para suporte automotivo.
Dados Técnicos
Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e geolocalização aproximada para otimização de anúncios.
Cookies
Preferências de navegação e interações com o site.
Finalidade Estrita
Não coletamos dados sensíveis ou informações desnecessárias ao escopo da consultoria.
Tratamento de Dados
Execução de Contrato
Utilizamos seus dados para fornecer a consultoria veicular solicitada, responder dúvidas técnicas e gerenciar seu suporte online. Esta é a base legal principal para o tratamento de seus dados de contato.
Legítimo Interesse
Processamos dados de navegação para melhorar nossas campanhas no Google Ads, garantindo que nossas ofertas de consultoria cheguem ao público interessado de forma ética e eficiente.
Cumprimento Normativo
Armazenamos registros de acesso (logs) conforme exigido pelo Marco Civil da Internet e outras legislações brasileiras vigentes aplicáveis ao setor de consultoria digital.
Proteção ao Crédito e Fraude
Monitoramos padrões de uso para prevenir acessos não autorizados e garantir a integridade da plataforma da APSEN CONSULTORIA contra ataques maliciosos.
Segurança de Dados
A APSEN CONSULTORIA adota protocolos rígidos de segurança, incluindo criptografia SSL em todas as comunicações e firewalls de última geração. Seus dados são armazenados em servidores de alta confiabilidade com controle de acesso restrito apenas a colaboradores autorizados.
Retenção
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigência legal. Após o período, são eliminados ou anonimizados.
Seus Direitos (LGPD)
Transparência Total
Você tem o direito de confirmar se tratamos seus dados e solicitar uma cópia das informações que possuímos, bem como corrigir dados incompletos ou inexatos.
Direito ao Esquecimento
Pode solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento ou a portabilidade para outro fornecedor de serviços de consultoria, observando os limites legais.
Liberdade de Escolha
Você pode retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, o que interromperá o processamento futuro, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.
Agilidade no Atendimento
A APSEN CONSULTORIA compromete-se a responder às suas solicitações no prazo máximo de 15 dias úteis, conforme as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Canal de Privacidade
Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer qualquer dúvida sobre como a APSEN CONSULTORIA protege suas informações, entre em contato diretamente com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).
Atendimento Prioritário
Suas solicitações relativas à LGPD são tratadas com prioridade máxima por nossa equipe jurídica e de conformidade.
Atualizações da Política
Esta política foi atualizada pela última vez em 15 de Outubro de 2023. Reservamo-nos o direito de modificar este documento a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais.
Sempre que houver uma alteração significativa, informaremos nossos usuários através de um aviso em destaque no site da APSEN CONSULTORIA ou via e-mail direto. Recomendamos a revisão periódica deste texto.
Vigência Imediata
As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site institucional.